Банк постоянно меня радует и помогает

29.05.2024 15:07
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На данный момент я очень далеко нахожусь от места своей регистрации г.Магнитогорск, работаю по вахте на Севере, естественно здесь отсутствуют отделения банков, но со мной взаимодействует менеджер финансового контроля банка Русский стандарт Виталий К-ль, у меня оформлено несколько кредитов и кредитные карты, бывает не успеваю оплачивать или нет возможности, Виталий корректирует меня по оплатам данных "продуктов", но иногда в связи с просрочками накапливаются ШТРАФЫ, и Виталий помогает мне их аннулировать, после внесения платежей через мобильное приложение, что очень хорошо для меня и приятно. Считаю что общая сумма 3652.71 рублей, это ОЧЕНЬ ДОСТОЙНАЯ сумма для списания и это только в мае месяце.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T07:47:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату последнего взаимодействия с сотрудником. Как он вам помог? 30.07.2024 Оценка зачтена.
user-741718280578
2024-06-27T07:47:31+03:00
С Виталием Сергеевичем, я взаимодействовал 02.05.24 и 29.05.24 последние разы, он отменял мне неустойку, экономил так сказать мои деньги, а ранее он подключал комфортный платёж(уменьшил суммы взносов по кредиту). Хороший парень, очень сильно выручает этим. Ответить вам раньше не мог был на вахте, интернет с перебоями работал.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-30T10:59:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающих списание неустойки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка