Индивидуальный подход! Лучший банк!

Здравствуйте! Меня зовут Алексей, мне 44 года. Уже лет 8 с Тинькофф банком. Вроде привык к приятным фишкам банка и удобству обслуживания. Но в очередной раз удивился индивидуальному подходу ко мне, как к клиенту и не могу не поделиться радостью от взаимодействия с Тинькофф. Сегодня 29 мая 2024 года. Вечер. В этом месяце у меня повышенный кэшбэк 5% на покупки в категории Аптеки, 12% Топливо и т д. Посмотрел сколько накапало кэшбэка в этом месяце. Получилось пока что 1836 руб. Смотрю историю начислений, покупал таблетки через сервис Сбера ЕАПТЕКА за , 4090 руб по истории проходит кэшбэк 40 руб как обычные покупки. Открываю покупку, а она не категория Аптеки, а категория ЭКОСИСТЕМА СБЕР. Удивился, написал в чат с просьбой проверить начисление. Удивился вновь! Через 3 минуты оператор Данил уже ответил: "Я все проверил. Мы ценим вас как клиента, поэтому начислим бонус по данной покупке на 164 руб больше". Понимаю, некоторым читающим, наверняка будет смешно, что сумма небольшая, но ведь дело не в сумме, а в том что компания за три минуты находит возможность индивидуально подойти к ситуации клиента. Не это ли важнее? Вообщем это просто кайф! В этом банке, с уверенностью говорю по результатам взаимодействия с Тинькофф индивидуальный подход и всё продуманно до мелочей, раз за 3 минуты вопрос закрывают в пользу клиента. Большие молодцы. Желаю процветания Тинькофф банку и спасибо, что вы есть. Данилу отдельная благодарность за быстрое решение вопроса в пользу клиента. В другом банке, наверняка, сказа ли бы идти в далекое плавание). Тинькофф банк я вас люблю!