Подключают страховку при открытии кредитной карты, о которой не предупреждают

30.05.2024 13:23
335
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При открытии кредитной карты с годом без процентов подключили без моей инициативы страховку 18% годовых от суммы долга. Внимательно читайте что они вам подпихивают подписать в офисе.

Карту открывал в декабре 2023 года, использовал для года без процентов, а обычным беспроцентным периодом неудобно пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T16:59:32+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-30T17:01:56+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. 30 декабря 2023 вы оформили кредитку и подписали заявление о страховании. Отметим, что при заполнении заявки вы самостоятельно выбираете параметры оформления: со страховкой или без неё. Мы также предоставляем список документов для ознакомления, которые вы подписываете самостоятельно после полного изучения. О страховании мы также пишем в договоре. Отказаться от услуги можно в течение 14 дней. Касаемо льготного периода. В дополнительном соглашении мы приложили памятку, в которой указали информацию о важных моментах погашения долга. Эту информацию рассказываем и на нашем [url=https://alfabank.ru/lp/retail/info/credit-cards/ ]сайте [/url].
user-489214420950
2025-01-29T12:26:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка