Никогда не подключайте «Свою ставку» обман

Никогда не используйте данную программу, если можете не получить недвижимость! Потеряете крупную сумму денег и свои нервы! Процентная ставка в моем случае вышла вместо 5,3% целых 60% годовых.

Ниже подробное описание ситуациию.

В мае я 2023г. заключила с ПАО Сбербанк кредитный договор на выдачу ипотеки на строительство дома. Кредитный менеджер сообщила при свидетелях, что единоразовый платеж по программе "Своя ставка" можно вернуть в любое время действия кредита, при условии пересчета процента до стандартного и компенсации потерянных банком процентов. Сумма платежа в моем случае была 1 154 000 рублей. 

В настоящее время сделка с подрядчиком расторгается на основании строительно-технической экспертизы и соответственно ипотечный кредит закрывается. Имея на руках необходимую сумму я написала заявление в Сбербанк об отказе от участия в программе "Своя ставка" в котором указано, что я имею на счете достаточно денежных средств для оплаты потерянных банком процентов и прошу вернуть мне единоразовый платеж.

Я получила отказ, в котором Сбербанк сообщил, что согласно п.3 ч.2.7 ст.7 Федерального закона от 21.12.2012 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) я имею права отказаться от услуги в течение 14 календарных дней.

Обращаю внимание, что в кредитном договоре отсутствуют условия по срокам отказа от данной программы, прописана только моя обязанность компенсировать неуплаченные проценты с начала действия кредитного договора. 

Согласно того же 353-ФЗ кредитный договор должен содержать все условия, в том числе мои права.

2.7. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания такой услуги должны предусматривать:

1) стоимость такой услуги;

2) право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги;

3) право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги;

4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.

Также обращаю внимание, что в кредитном договоре отсутствуют условия по срокам отказа от данной программы. Я готова оплатить банку потерянную выгоду за весь период пользования кредитными средствами. Соответсвенно я действую в рамках заключенного кредитного договора.

Итого получается, что при сумме кредита в 5 950 000 рублей я за 12 месяцев пользования кредитом я заплатила банку 1 154 000 рублей + проценты (ежемесячный платеж получился 116 тысячи рублей). 

Сегодня в банк будет направлена досудебная претензия. Мирно решать вопрос Банк не хочет.

Хотя очевидно не только сокрытие важной информации перед заключением кредитного договора, но и сообщение заведомо ложной информации.

Банк обманул меня и я потеряла крупную сумму денег.