Здравствуйте! В очередной раз хочу высказать благодарность Технической поддержке Альфа-Банка. А именно, операторам онлайн-чата на сайте банка.
Разбираясь со свей кредитной картой, меня заинтересовала услуга, предлагаемая Банком. Альфа предлагает погасить задолженность по кредитной карте, выпущенной в другом банке. Мне необходима была более подробная информация по данной услуге, о чем я и обратился в онлайн-чат 25.05.2024 года в 16:38.
Моим вопросом занялся оператор Алексей.
В ходе консультации, Алексей объяснил, что я могу с помощью Альфа-Банка рефинансировать свою задолженность по кредитной карте любого другого банка, переведя её на Альфу, тем самым, получив возможность нового срока погашения данной задолженности.
Алексей подробно рассказал об условиях, на которых данная услуга предоставляется. И предложил ссылку на те материалы, где я могу получить больше информации о данной услуге.
Все понятно. Все конкретно!
Спасибо оргомное Технической поддержке!
Как всегда, на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...