Хочу выразить благодарность работнику банка Ольге, рабочий номер 76**85. На протяжении нескольких месяцев не могла решить проблему с оплатой услуг ЖКХ через личный кабинет банка в организации у которых счет открыт в УФК, который начинается с 03.... Переписывалась в чате, прикладыаала скриншоты, однако мне направляли неадекватные ответы, проблему не решали. 27.05.2024 в 15:30 час. звонила по телефону горячей линии 8800*****06, оператор Нелли мне заявила, что платежи в бюджет считаются переводом и взимается комиссия минимум 50 рублей. После многочисленных жалоб от 27.05.2024 мне перезвонила с номера 8925****009 старший специалист банка 27.05.2024 в 20:08 час., представилась Ольгой, рабочий номер 76**85, в режиме разговора проблема не была решена, однако 29.05.2024 в 08:00 час. мне поступило смс-сообщение на обращение 723***54 в котором чётко был прописан регламент оплаты и указано на отсутствие комиссии. 29.05.2024 я провела 3 платежа успешно без комиссии. Большое спасибо Ольге за добросовестную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...