Большое спасибо «Совкомбанку» за высокий процент по вкладу!

30.05.2024 16:40
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня 30 мая в 11:14 дня я написала в чат поддержки мобильного банка "Совкомбанк" и попросила переоформить вклад. Выбрала "Выгодное лето с Халвой" под 15,6%. Но так как сегодня ещё май месяц, то мне переоформили вклад на "Весенний процент с Халвой" на 3 месяца, но что важно: также под 15,6% годовых. На мой взгляд, это самый высокий процент в российских банках, поэтому я уже третий год подряд выбираю "Совкомбанк" для размещения своих вкладов. А помог мне в этом очень вежливый и отзывчивый сотрудник банка П-ко Алексей. Он максимально быстро откликнулся на мое сообщение в чате и за секунду оформил вклад. Быстро, качественно, удобно. Я довольна :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T23:17:42+03:00
Просим вас прислать на адрес электронной почты responses@banki.ru скриншоты обращений в службу поддержки с указанием даты и времени переписки. При этом необходимо предоставить скриншоты переписки от начала до конца. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв 22.07.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-650914336440
2024-07-18T23:17:42+03:00
Уважаемый администратор! Я лично отправила вам письмо со всеми вложенными скриншотами моей переписки с сотрудником «Совкомбанка», а именно письмо от 12 июня 2024 года в 16:33 часа по МСК.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-07T10:10:57+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка