Мнимая ОНЛАЙН сделка по ипотеке от Сбера
Отвратителтный сервис! в эксплуатацию введена нерабочая услуга!
сбербанк уговорил нас на онлайн-регистрацию ипотеки, сообщили, что надо сделать электронную подпись, все сделали, уточнили возможность записи, записали нас на 20 часов, предупредили, что надо быть онлайн.
уточняю у оператора, успеем ли мы, на что девушка уверила, что все успеем, ведь банк работает до 21.
в домклик висит сообщение о том, что менеджер свяжется, но чуда не произошло, ни в 20:00, ни заранее, начиная с 20:05 мы начали атаковать чат и номер 900, заявки на звонок робот принимает, но никто не перезванивает, в 20:14 нам соизволил ответить менеджер, что нам надо разместить реквизиты эскроу счета.
здесь лирическое отсутпление, через 15 минут после назначенного времени сделки Сбербанк сообщает, что ему нужны дополнительные документы (раньше о них не были ни слова, ни звука НИГДЕ, в пакете документов их тоже нет). Благо документы все-таки были.
после загрузки документов менеджер исчезает и перестает отвечать, полный игнор, сообщения читаются и остаются без ответа.
глупый робот Афина даже не в курсе существующего функционала. Принимает только заявку на звонок, а перезвонить обещают через 2-3 дня.
по итогу 2,5 часа скачек вокруг телефона, Сбер НЕ РЕАГИРУЕТ, сделка НЕ ПРОВЕДЕНА, завтра заканчивается бронь последней квартиры, менеджеры, клторые чудом прозваниваются раз в полчаса задают одинаковые вопросы и никакого результата.
отвратительный нерабочий сервис, быстрее заработать на квартиру, чем дождаться оформления сделки онлайн от Сбера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Я З. Сергей, проводил сделку в ипотечном центре по адресу г. Краснодар, ул. Трамвайная 1/1 кредитный договор №13193**** от 02.09.2026г. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ...
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...