Ужаснейший банк

31.05.2024 00:16

1217

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Мне пришло смс сообщение о том что одобрено рефинансирование, я удивился, ведь не оставлял никакой заявки. Решил оформить все через сайт, но выскочила ошибка что нужно пойти в отделение, в отделение ознакомился с документами, мне все понравилось, но оформить не смогли- ошибка в паспортных данных. После решения данной проблемы предложение банка о кредите отозвал сотрудник центра и сообщил, что в течение 7 дней поступит новое. Но вот прошло уже порядка 3 недель, но предложения я не дождался, а в офисе говорят что оно "вот вот поступит", "мы пишем письма отделу", "мы их торопим", "мы направим претензию". А самое ироничное в данной ситуации: я только что оформил точно такую же заявку на рефинансирование и банк мне отказал, хотя при этом сам присылал данное предложение ранее. Вы уж если не собираетесь выдавать кредитный продукт не высылайте предложение пожалуйста; кроме того я ещё и зарплатных сотрудник в данном банке, задумываюсь о том что лучше получать зарплату в кассе организации, нежели чем в таком банке.

Администратор народного рейтинга

2024-06-12T16:39:21+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

ПСБ

2024-06-06T17:28:44+03:00

Здравствуйте. 28.04.2024 банком было сформировано предложение по рефинансированию действующих кредитов. При обращении в офис сотрудники не смогли активировать данное предложение, так как бухгалтерией организации, при заказе зарплатной карты, была допущена ошибка в персональных данных. После того, как персональные данные скорректировали, предложение было аннулировано автоматически. Вины сотрудников в этом нет. Сожалеем, что банком было принято отрицательное решение по вашей кредитной заявке. Вместе с тем хотим сообщить, что решение о предоставлении кредита принимается банком после комплексной проверки заявки на получение кредита на основе предоставленных вами сведений. Спустя некоторый период времени вы можете обратиться в банк с целью подачи заявки повторно.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-88899428952 Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально...

ПСБ

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение Аида1980 Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и...

ПСБ

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание user-506823695350 Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по...

ПСБ

Благодарность user-579122930846 Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок...

ПСБ

Получение кредита user7336302 Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно...

ПСБ

Квалифицированная консультация IvSm1987 О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-617314233657 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15...

ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и... Читать полностью

19.05.2026

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024