Отзыв

31.05.2024 08:52
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня обратился в Мкб Банк на Кузнецова 21, попал на обслуживание к менеджеру Татьяне. И очень этому рад. У меня был вопрос по мобильному приложению,у меня перестали приходить смс сообщения. Таня сразу разобралась и показала мне в чем причина. Я случайно подключил пуш уведомления и в связи с этим стали приходить только они, мы выключили их и смс снова заработали. Также я забыл логин и пароль от личного кабинета иТатьяна сгенерировала мне новый логин, а пароль пришел мне по смс, удобно. Ещё были вопросы по мобильному приложению,как им пользоваться, также во всем подсказала и помогла. Я рад, что пользуюсь данным Банком, всегда качественное обслуживание и быстрые ответы на любые меня интересующие вопросы. По времени все заняло минут 20, с моими вопросами. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T14:19:20+03:00
Давайте подождем ответ от банка. 25.07.2024 Оценку засчитали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-24T14:19:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Татьяна помогла разобраться в ситуации. Поблагодарим коллегу и похвалим за отличную работу. Всегда готовы оказать содействие в решении финансовых вопросов🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
30.08%
решено проблем
5 907
отзыва
5 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Проблемы с бонусами

Оценка 5

Я вышел на пенсию и пенсию перевёл в МКБ была акция при переходе начисляется 2000 бонусов при получении Второй пенсии на карту МКБ но баллы не приходили я обратился в связь с... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка