Смена телефона при входе в сбербизнес

Отвратительно долго проходит смена телефона при входе в сбербизнес. Произошла не очень приятная история, нашей организации заблокировали корпоративные сим-карты мтс, пришлось в срочном порядке производить изменения номера телефона (31.05 крайний срок перечисления оплаты труда сотрудникам, мы бюджетное учреждение, все под контролем прокуратуры, реестр на оплату труда отправляем через сбербизнес). Проблему с входом обнаружили 30 мая, и в этот же день обратились в офис в с.Михайловка, ул.Красноармейская, д.25. Сим карты заблокировали трем бюджетным учреждениям, директора двух учреждений явились лично в банк, одно учреждение оформило доверенность. При оформлении заявки на смену данных 30.05 сотрудник банка засомневалась (на секунду), что доверенность не отправляли ранее через сбербизнес, но при этом она ее Приняла и Оформила заявку на смену номера телефона. В итоге заявка не пошла контроль (конечно же об этом нам пришлось уточнять самим на следующий рабочий день, никто из сотрудников не потрудился нам об этом сообщить). На следующий день 31.05 мы повторно обращаемся в отделение банка по месту нахождения нашей организации, отправляем заявку на смену номера телефона, и всё, на этом всё. От сотрудников никаких действий нет. На горячей линии на мольбу и просьбу хоть как то помочь в нашей проблеме ответ один - ожидайте, работает робот, человек, потом опять робот. Очень не приятно, сотрудничая со Сбербанком много лет получить такую "оперативную" отдачу в решении проблем. Будем рассматривать переход выплат сотрудникам в другой банк!