Невозможно закрыть счет
И так Почта Банк трепит нервы и мне, и моей матери инвалиду второй группы, так как у меня нет физически возможности закрыть счет, пришлось оформлять ее за 11000р чтобы закрыть к чертям счет в этом проклятом банке. И так начем, во-первых компетентность сотрудников почта банка абсолютный ноль, в трех отделениях называли разные требования для закрытия счета, вплоть до заверенной копии моего паспорта у нотариуса. В одном отделении сказали что только какой-то старший менеджер может закрыть и она в отпуске( ни в каком другом банке именно главный менеджен нафиг не нужен для закрытия). Далее доверенность проверяли 5 дней, потом с чего-то сказали что только сначала нужно перевести деньги, а потом закрыть счет( во всех банках это делается одновременно в одном заявлении) , сделали это, через часов 10 приходит смска мол заявка не исполнена, доверенность не приложена, вопрос зачем тогда вы ее приняли если вы даже ее проверить не можете( еще одно доказательство абсолютной глупости этого банка). Хорошо моя мама съездила в глупый офис еще раз( напоминаю что она инвалид второй группы), написала новое заявление ( приложили копию доверенности, копию ее паспорта хотя с какого перепугу это нужно!!!!!), и снова через 10 часов приходит смс не смогли исполнить перевод так как счет указан неверно, хмм счет указан верно, новый вопрос к банку, вы из пту людей набираете или просто с улицы? Я уже подумываю над тем чтобы готовить заявление в суд, за нарушение моих прав, а так же за материальный и ментальный ущерб, ибо количество потраченных нервов просто зашкаливает с этим банком, и надеюсь у него заберут лицензию.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...