Помогли решить проблему
Всех приветствую на данном сайте , хотел бы рассказать немного о данном банке и инциденте с которым сталкиваются многие пользователи всех банков и тд , это забывают отключение уведомлений или отключение автообновления и в таком случае происходит нежелательное списание средств, в таких случаях я всегда пишу в чат банка и тд , какие то банки могут ничего не возмещать, а есть такие приличные банки которые помогут в разрешении ситуаций. В данном банке я написал в чат , объяснил всю суть подробно , корректно и без каких-либо оскорблений , и мне помог оператор , представилась как Екатерина, она прочла все что я описал , что я забыл отключить уведомления и из-за этого списали деньги это произошло 30.05.24 примерно в 12:30 , далее через какое-то время мне оператор Екатерина объяснила что у меня действовал льготный период и поэтому ничего не списывалось, как льготный период закончился необходимо было мне отключить уведомления если это мне не нужно , как итог возврат средств невозможен оказался, но Екатерина в качестве извинений предоставила мне скидку и отключила уведомление, благодарю за помощь и понимание в решении вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...