Консультация в банке по поводу кешбека

31.05.2024 23:00
728
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Прочитал что кешбек по карте может составлять до 3000 р. карту я открыл недавно, но мне большой кешбек получить не удалось, тем более что я не совсем правильно наверное понял кешбек по жку - думал, что он не ограниченный максимальной суммой, а 5% на любую сумму, какую я заплачу за жку. Было разочарование, но небольшое. Так как я все равно планировал пользоваться картой и дальше (я получил ее с курьером и отдельно описывать не буду, так как курьер доставил и оформил ее быстро и без проблем) - мне надо было посчитать максимальную пользу в виде кешбека по карте. Для этого я сначал написал в чат, но там чат-бот, как у очень многих, он только дал мне ссылки на разные статьи. На ГЛ я обращаться не стал, она загружена и в моем понимании для более срочных и насущных вопросов с картами. Я пришел в отделение банка, сел в электронную очередь. Мне показалось, что мне долго ждать придется, так как передо мной было несколько человек, но они быстро прошли. Менеджер выслушала меня вежливо и заинтересованно. С живым человеком мне было проще сформулировать свои непонимания, как начисляется кешбек. Тем более когда не знаешь основы, то и вопросы сформулировать правильно сложно, а тут я уже задавал вопросы по ходу объяснения. Таким образом уяснил себе, что с платной опцией у меня получится действительно больше кешбека и как надо выбирать товары и онлайн-площадки для покупок, чтобы получить больше кешбека. Мне все это рассчитали и я теперь могу и сам это рассчитывать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T12:12:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы ответила сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?Была ли очередь в отделении?
user-926718308528
2024-06-13T20:33:48+03:00
Я же в отзыве уже описал какие вопросы. Очередь была из человек 5, в общем ушло минут 15-20 в очереди.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-06-01T06:57:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку. С уважением УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка