Некомпетентная организация стремящаяся обмануть клиента
Оформил ит ипотеку в этой организации. при формировании заявки прямо сообщил что есть другая ит, на что сотрудник сообщил, что меня проверили по документам и я имею право получения ит. В итоге прислали письмо на эл почту, что я нарушаю условия договора и повысили процент. мне кажется что такие увведомления можно было бы написать в смс или пуш.
В итоге рефинансировал эту ипотеку в другом банке и 29.05.24 погасил ипотеку и при написании заявления в приложении было указано что средств достаточно. При этом 28.05.24 у меня списалась ужемесячная плата 43275. Но потом я выяснил что 29.05.24 сменя списали еще 8633,26 в счет погашения процентов. как эти проценты расчитаны не понятно, между ежемесячным платежом и погашением разница 1 день и по логике сумма процентов не должна быть больше 43275/31(30) = 1395,97
а при обращении на горячую линию сотрудник сам решил закончить разговор не спрашивая остались вопросы или нет, сформировав заявку, по которой не понятно как мне сообщат решение
я и не говорю о том, что при ежемесячных списаниях все суммы идут в счет погашения процентов и ни копейки в счет долга
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...