27 апреля в 18:18 я обратился в чат ПСБ, чтобы выяснить - имеются ли по моей карте платные услуги. К диалогу сразу подключился оператор Евгений, сообщивший, что у меня подключена платная услуга смс-информирования. Он предоставил мне алгоритм, воспользовавшись которым я самостоятельно смогу отключить эту услугу в приложении: "Мой банк" - нажать на карту - "Настройки" - "Уведомления" - "Отключить". На мой вопрос о наличии подключенных платных и бесплатных услугах, Евгений дал мне понять, что в банке имеется информация только о тех услугах, которые были подключены в банке или в приложении. А об услугах, подключенных через сторонние ресурсы в банке информация отсутствует. Зайдя в раздел "Уведомления", я увидел, что у меня подключено смс-информирование о транзакциях, то есть о списаниях с карты и пополнениях со стоимостью ежемесячного обслуживания - 99 рублей. Также там было указано, что 30 дней бесплатного информирования действуют со дня первой расходной операции по карте. Об этом я написал Евгению, который ответил, что по условиям тарифа моей карты, период бескомиссионного обслуживания по услуге смс-информирования действует в течение 30 календарных дней с даты первой финансовой операции, совершённой с использованием карты. Тогда я спросил - когда у меня будет списание за эту услугу и оператор написал, что так как первую операцию я совершил 30 марта, то комиссия будет списана 1 мая. Евгений, спасибо за необходимую и точную информацию. Уже через несколько минут после завершения диалога в 18:38 я отключил смс-информирование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за получение карты
Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал...
Получение карты
15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали...
Помощь в разблокировании личного кабинета
Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное...
Получила дебетовую карту
Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро...
Консультация по вкладу и карте
Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет...
Карта СВО
Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и...
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...