Отвергнутый платеж
Я сегодня оплатила ЖКХ через мобильное приложение банка, деньги списались, ЖКХ не оплатилось, в статусе платежа появилась красная пометка отвергнут!!! Чат с банком это прохождение полосы препятствий, они меня уверяли что платеж отверг поставщик услуг. т.е ГБУ Жилищник... что само по себе немного странно, но все таки я стала звонить и конечно выяснила ,что ничего они не отвергали, после этого я ещё раз написала в чат.. где объяснила что поставщик услуг никаких платежей не отвергал, и я не понимаю что мне делать и где мои деньги, которые мне так и не вернулись, после этого банк написал что они создали заявку по поводу моего платежа и будут 3!!! дня выяснять что же случилось с платежём! т е. что бы снять у меня деньги ,отвергнуть платеж и не вернуть мне деньги у них ушло меньше минуты...а что бы что то прояснить им надо три дня... я в шоке, если не сказать хуже, день ушел на разговоры и переписки с банком .. Отдельно хочу сказать.. что если вы думаете что вы позвоните в банк и поговорите с оператором, вы ошибаетесь, там есть некий робот Макс, который тебя просто терзает вопросами, не реагирую на просьбу соединить с оператором, а потом просто прощается.. ясное дело что роботу никак не получится объяснить суть дела, а он не настроен никого ни с кем соединять. В общем я в шоке от банка от Макса от того что вот так просто можно списать деньги ,а потом ты выпучив глаза должен их искать и тебе никто ничего внятно не объясняет!!!!!
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...