Рефинансирование с халвой

01.06.2024 21:11
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу оставить отзыв по рефинансированию от Совкомбанка. По кредитке сбербанка я совершил оплошность и случайно сделал перевод, вместо покупки в онлайн магазине. и соответственно весь мой льготный период слетел. давно были мысли закрыть эту кредитную карту, но никак не доходили руки. ну видимо это был знак, что пора ее закрывать. Долг накопился там большой, и я хотел взять потребительский кредит чтобы равными частями все закрыть по тихоньку. Зашел на сайт и оставил заявку. Единственно кто начал работать с моей заявкой сразу был именно Совкомбанк. Позвонили, уточнили данные по анкете, сделали предложение. Это предложение меня не устроило, был огромный процент, я отказался. ну думаю, ладно, буду погашать кредитку сам ежемесячно, там не такие большие проценты. на следующее утро, мне позвонила сотрудник Совкомбанка, Б-ва Елена, сказала что банк пересмотрел свое решение по заявке, и есть возможность без процентов сделать рефинансирование, на сумму до 300 тысяч рублей нужно просто выполнять пару условий, это закрыть кредитную карту сбербанка, пользоваться Халвой выполняя условия совершать 5 и более покупок в месяц на сумму не меньше 10 тысяч рублей и своевременно вносить платеж по обязательному платежу рассрочки. Это предложение показалось мне привлекательным, на что я согласился. Я решил закрыть свою кредитную карту с задолженностью 98107 р. Мы договорились об этом. Получил добро от банка. Нужно было только забрать карту в отделении, у них есть доставка, но в мой населенный пункт не доставляют и отправить реквизиты кредитной карты для закрытия. В итоге на третий день, я поехал в город, получил карту. Оформление договора на рефинансирование полностью проходило онлайн, понравилось отзывчивость сотрудников, чувствовалось что действительно хотят помочь. несмотря на то что я не всегда мог взять трубку, так как работаю, терпеливо дозванивались до меня. Большое спасибо Елене, именно она провела меня от начала оформления до получения карты и оформления договора рефинансирования. на данный момент, после подписания онлайн договора, деньги ушли с карты Халвы, на кредитную карту для погашения долга. должны поступить в течении 5 рабочих дней. Чтобы я изменил в обслуживании, это множественные звонки с уточнением, но может быть это мой случай особый, либо это просто проверка на достоверность информации. Понравилось то, что два раза уточнили добровольно ли я беру рассрочку, не под воздействием ли мошенников, понравилось еще, что для оформления потребовался только паспорт, не было лишних вопросов, все четко и по делу. Вежливость сотрудников, тоже порадовала. Работа специалистов на высоком уровне. Вот так прошло мое знакомство с Совкомбанком и продуктом Халва. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T13:34:57+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от мобильного оператора, в которой отражен звонок о котором вы пишете и укажите ссылку на отзыв. 27.06.2024 Письмо получили.
user7598892
2024-06-17T15:30:45+03:00
данные отправил Вам на почту 15 июня 2024 в 18:47
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-01T21:35:12+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

03.09.2026

01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

Оценка 5

Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла... Читать полностью

01.09.2026

Помощь при отправлении документов

Оценка 5

31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка