Совкомбанк с заботой о клиентах: новые выгодные предложения

02.06.2024 09:58
424
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 марта этого года 2024 я обратилась в контактный центр Совкомбанка с вопросами по начислению процентов на остаток средств по вкладу. Полученная сумма оказалось меньше ожидаемой. Оказалось, что изменились условия начисления процентов. Меня это огорчило. Но менеджер тут же предложила альтернативу, которая оказалась даже лучше. У Совкомбанка появилась новая услуга - копилка. Я ее видела раньше, но невнимательно прочитала условия, и они меня не привлекли. Вернее не понравились: для получения максимального процента на остаток надо было оформить автосписание с основного счета, а я не люблю никакие автоплатежы - предпочитаю сама платить, когда мне это удобно. Поэтому и пропустила это предложение. Но менеджер, поняв суть проблемы объяснила, что для выполнения условия нет необходимости оформлять списание большой суммы - можно обойтись 10-100 рублями!!!!! Это же совсем другое дело!!!!! 

И уже 26 мая у меня появился новый продукт моего любимого Совкомбанка - копилка. А 27 мая после внесения автоплатежа на сумму всего 100 рублей я получила максимальный и очень аппетитный процент на остаток средств по вкладу 12,5% без дополнительных условий и подводных камней! Вот за что-то люблю Совкомбанк.! Честность и прозрачность! 

Так же менеджер посоветовала подстраховаться и оформить не одно, а два списания, на всякий случай. Я воспользовалась её советом. 

И теперь мои деньги работают на меня на 100% возможностей, благодаря заботе и работе Совкомбанка. Спасибо. 

И отдельное спасибо менеджерам, к сожалению, не запомнила имени за терпение и заинтересованность в клиенте. 

Рекомендую Совкомбанк, если вы ищите условия для хранения и умножения Ваших средств. 

А банку желаю дальнейшего процветания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T21:25:44+03:00
Письмо получили, ведем переписку. 22.06.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-02T10:05:16+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка