Отказываются исполнять договор, дурят голову псевдоодобрениями

Подала заявку на карту через сайт. Заполнила все поля, включая адрес доставки карты. Перезвонил оператор 21.05.2024 с какого-то номера, начал спрашивать персональные данные для сверки с заявкой (нонсенс, ни один банк по телефону ничего не спрашивает), сами данные не называют - выглядит все это как мошенничество, но да черт с ним, дальше веселее. Сверили мы все данные, указали (повторно) место доставки карты, почему-то в заявке его не было, хотя я заполняла.. Заявку одобрили. Назначена дата встречи, пришел представитель. Мы с ним вскрыли пакет с документами и картами (зачем-то еще приложили мне дебетовую и тревел карту). ПОДПИСАЛИ ДОГОВОР, и прочие документы в двух экземплярах. И тут началось. Представительне смог догрузить у себя в системе 1 бумажку, а именно заявку на доп.услуги типа смс-информирования и страховки жизни (которая не являлась обязательной, и прямо в этой бумажке было указано что от нее можно отказаться в течение 30 дней без каких-то последствий финансовых). Так как мне эти доп. услуги были не нужны, на этой заявке я поставила галочки на НЕТ и тоже подписала. И вот в этот момент выяснилось, что опертор, которая мне "дозаполняла" заявку, по своему усмотрению проставила галочку на согласие стразховки, и теперь из за разницы эту бумажку не принимает. При этом все остальные документы (включая договор) нормално загрузились и проверку прошли. Представитель предложил перенести встречу на другой день, т.к. запасных бланков этой заявки у него с собой не было и следующий представитель должен был принести недостающий бланк заявки на доп.услуги (при том само заявление на страховку я все-таки подписала). При этом представитель оставил мне оба пакета документов, а карточки (включая кредитную) забрал, что мне показалось очень странным ибо он чужой человек по факту и вот так просто забрал мои карты со всеми данными и кодами... Дальше больше, насчет повторной встречи мне 22.05.2024 никто не перезвонил. На горячей линии сказали, что заявка на дооформлении и ожидайте звонка завтра в течение дня, 23.05.2024 снова никто не перезвонил. Обратилась на горячую линию сама 24.05.2024, сказали перезвонят в течение 3 рабочих дней. Заподозрив неладное, я захожу на сайт - заявка отклонена, подайте через месяц!!! Перезваниваю, пытаюсь объяснить, что у меня на руках уже ПОДПИСАННЫЙ С ОБЕИХ СТОРОН ДОГОВОР с банком, должны были донести бланк заявки на доп.услуги (не являющиеся обязательными), что по факту правоотношения уже есть, так как есть подписанный договор.. Они отвечают, что произошел технический отказ и какая-то проверка на вторую заявку (которую создали для переноса встречи, хотя первая заявка была уже одобрена и так), на вторую заявку так как она повторная тоже пришел отказ (из-за отказа по первой, техническому!). Но простите, у меня уже ПОДПИСАН ДОГОВОР с банком, соответственно теперь отношения регулируются не вашими какими-то CRM-системами, в которую кто-то что-то не по моей вине не смог дозаполнить сотрудник, а согласно договора. Или для вас подписанный на бумаге договор (де юре имеющий первостепенную силу) - пустой звук?! И вот на горячей линии мне сказали идти теперь самой в отделение банка, разгребать ситуацию. Телефон представителя не доступен, от горячей линии толку нет. Просто безобразие, а ведь это только начало!! Вот так вот банк отностится к новым клиентам.. Если в отделении проблему решить не удастся, опишу подробности. Если удастся - удалю отзыв (ну или по крайней мере большую его часть).