Сбои в работе банка
Добрый день.При попытке перевести денежные средства на свой счёт в другом банке, мобильное приложение банка предлагает создать какую то электронную подпись, путём подтверждения коротким паролем и далее отправленным на мой номер смс, но смс не поступает. При аналогичных действия мужа в своем приложении этого же банка, всё проходит без создания электронной подписи, а как ранее и у меня, просто подтверждением коротким паролем. Оператор принял обращение, срок рассмотрения до 5 рабочих дней, в течении этого времени я не могу воспользоваться своими деньгами. Вынуждена искать банкомат, отделения банка в нашем районе Москвы м. Кантемировская закрыто. В банке периодически происходят сбои, оплата картой, проходит через раз. При перевыпуске карты без моего уведомления подключили услугу страхования, отключали в течении нескольких месяцев. При заказе карты для мужа, по услуге приведи друга и доставке карты не смогли её получить. После трёх недельного переноса доставки карты, решили проехать до ближайшего отделения банка и получить ее лично. Естественно никаких бонусов не было получено. Прошу рассмотреть ситуации, с которыми мне пришлось столкнуться,. Считаю, что нарушаются мои права по доступности использования собственных денежных средств, что совершенно не допустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность
30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...
Благодарность
25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди...
Отзыв Жылдыз
22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...
Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской
Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность Ольге
19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов...
Спасибо Александре
Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается...