Банк безответсвенно относится к доверенным ему денежным средствам
3 июня в 10-50 мною был осуществлен перевод на свой счет в банк озон на сумму 4500. Деньги списались . Перевод не прошел. Мною была составлена претензия на свою фамилию. Поддержка заявила что проблемы касаютя только озон и вайлдберриз банк. Я осуществил еще несколько переводов в Банк Авангард на сумму 4000 и 9900 на свой счет. При этом деньги дошли но в истории платежей платежи стояли в ОБРАБОТКЕ. При звонке в службу поддержки мне снова ответили что в банке все нормально и статус сменится при обновлении приложения и МОЖНО переводит деньги. В 17.42 я осуществил перевод в Альфа банк 40000 руб который НЕ ДОШЕЛ и остался в истории платежей со статусом В ОБРАБОТКЕ. И снова обращение с номером -465986011 . Почему поддержка вводит клиентов в заблуждение. Почему поддержку не ставят в известность о сбоях в банке? Почему нет плашки при входе в приложение о СБОЕ в банке. ПОЧЕМУ деньги продолжают списываться при сбое. Поддержка истолняет фунцию дезинформации клиентов. И на минуточку это линия для ПРЕМИАЛЬНЫХ клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Переводы через офис отделения
Периодически подхожу в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 в городе Уфа. Взял электронный талон С008 на планшете в первом окне, ожидание заняло 7 минут. Попал к Васиме в 11 окно. На...
Благодарность сотрудникам офиса
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Цюрупа 30. Город Уфа. 28.07 обратился в офис, так я не мог сделать перевод в приложении банка. Со входа меня встретила улыбчивая...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. По телефону горячей линии запросили документы о движени моих средств. Совершал...
Накопительный счет
Добрый день! 03.07.2026 обращалась в банк Дом Рф утром, чтобы перевести часть денег и открыть накопительный счет на оставшуюся сумму. Также у меня приложение не работало, при входе...
Перевод средств
Пришел в отделение банка ДОМ.РФ в Казани на ул. Университетская 2/53 18 июня. Надо было перевести сумму на счет застройщика. При входе меня встретил сервис менеджер Диана...
Спасибо Дарье
Сегодня 29 мая пришла в отделение банка дом рф в городе Тольятти на входе меня встретила администратор Мария помогла мне взять талон и проводила в зал ожидать свою очередь. Меня...
Пополнение накопительного счета
Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась...