Ипотека, материнский капитал, гос. поддержка

03.06.2024 21:59
446
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить слова благодарности эксперту по ипотечному кредитованию Екатерине! Наш случай не самый простой, но очень долгожданный! Всего за пару посещений мы смогли, как мне казалось, НЕВОЗМОЖНОЕ! Совершили сделку по продаже квартиры, покупке дома и проведению мат капитала и гос поддержке за 3го ребенка через ДОМ. РФ! Екатерина отзывчивый и грамотный специалист, помогла найти оптимальные решения для нас, консультировала по телефону и в мессенджере, оставила от посещения офиса только положительные эмоции! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T19:50:18+03:00
«помогла найти оптимальные решения для нас, консультировала по телефону и в мессенджере», — Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие решения помогла найти Екатерина? По каким вопросам предоставляла консультацию?
user-788418334737
2024-07-02T19:50:18+03:00
Важный фактор скорости обслуживания - набор знаний, опыта и в целом вовлеченности сотрудника в индивидуальную ситуацию клиента! Екатерина помогла правильно заполнить заявления на использование материнского капитала и на зачисление гос. поддержки в 450 тыс. руб. (при рождении 3го ребенка). Она до момента перечисления этих видов поддержки была на связи и отвечала на интересующие вопросы. Еще раз большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-20T08:43:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка