Решили вопрос с процентами за не своевременное предоставление страхования жизни в банк

04.06.2024 09:24
1048
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Ситуация банальная, первый год ипотеки прошел, необходимо было самостоятельно оформить на второй год страхование жизни. Информация доступна многим банкам и страховым компаниям и мне предложили за три месяца до окончания срока оформить страхование жизни в другой страховой компании на выгодных условиях, соответственно после оформления я совершенно забыл вовремя предоставить копию полюса и квитанцию об оплате в банк, тем самым нарушил условия процентной ставки по ипотеке. Обратил внимание только в личном кабинете, когда увидел увеличенный платеж и что мне осталось пару дней для его погашения. Хочу выразить благодарность ведущему специалисту по выдаче ипотечных продуктов Б-ной Оксане, за её оперативные действия и активное подключение к решению моего вопроса, так как итогом стало фиксация нового полюса в банке и пересчет платежа на предыдущий процент, я ничего не переплатил, спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T17:24:14+03:00
С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
ПСБ
ПСБ
2024-06-04T09:52:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Оксана смогла помочь Вам в решении Вашего вопроса. Наши сотрудники всегда готовы порадовать Вас качественной работой. Обязательно передадим Вашу благодарность Оксане. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения к нашему сотруднику. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка