У банка своё грузовое такси - не такси. И кэшбэк не выплачен, будьте внимательны
Доброго времени суток.
В июне месяце для карты Пэй появилась весьма вкусная категория - 15% кэшбэка баллами за заказ такси в Яндекс GO. Для моего дачного переезда она оказалась весьма вкусной.
3 июня был совершен заказ грузового такси из приложения Яндекс GO на сумму 3627 рублей, оплаченный картой Пэй. Но баллы за него так и не пришли. Бот поддержки говорит, что баллы начисляют то в течение 3х рабочих дней, то 7, живого человека не видать.
У меня сомнения закрались после того, как при входе в приложение Яндекс GO кэшбэк баллами Плюса отражается сразу при выборе легкового такси. А что у нас, грузовое такси нынче не такси? Тем более которое надо еще и сопровождать, по факту перевозящее пассажира?
Если бы знал, что будет такой кидок, я бы заплатил картой другого банка, которая даёт 25% кэшбэка за такую поездку (потому что Яндекс давал скидку 20% при оплате картой Пэй при заказе грузового такси и плюс 15% кэшбэк баллами Плюса).
Поэтому мое требование - начислить 15% кэшбэка баллами Плюса за эту поездку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...