По приложению чек-скан я попросила выпустить кредитную карту для вывода средств, это оказалась карта сотрудничества Альфа-банка. Назначила день и время для встречи с представителе. 28 мая 2024 года около 9:00 мне позвонил менеджер Александр и предупредил о встрече, что очень порадовало, т.к. встреча назначена до 11:00, далее надо было уехать. Около 11:00 ко мне приехал представитель банка и помощник (на обучении). Вручил конверт с новой картой, заполнил данные из паспорта, сфотографировал меня.
Т.к. я уже являюсь клиентом Альфа-банк, но у меня не было приложения банка, Александр скачал его. Также порадовало, что менеджер рассказал о новых возможностях с картой и быстро настроил новый счет для карты в моем личном кабинете. В дополнении также рассказал, как использовать различные функции и ставить необходимые галочки 😊. Ставлю менеджеру Александру большой жирный плюс ❗️
Буду пользоватьмы кредитной картой с хорошими для меня условиями.
В файлах скрин смс с предупреждением о приезде менеджера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...