Решение любых вопросов через соц.сеть

04.06.2024 17:51
578
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем известно, что в скором времени банк постепенно мигрирует в ВТБ. И вот в мобильном приложении банка появился баннер с предложением перейти в банк ВТБ без посещения офиса да еще и с дополнительными привилегиями. Меня заинтересовало жто предложение, однако возник вопрос: что будет с бонусными баллами, которые еще не начислены, но должны начислится только через месяц. И можно ли воспользоваться данным предложением через месяц, т.е. после начисления полоденных бонусов (не пропадет ли оно).

04.06.24. в 17:05 эти вопросы я решил выяснить в чате официальной группы банка Открытие в соц. сети. Оператор быстро откликнулся и развернуто дал ответ о том, что, вероятнее всего, предлодение будет действовать до окончания слияния банков. Но самое главное, перейти без потери бонусов можно уже сейчас, т.к. оставшиеся бонусы, которые должны будут начислиться позже, также переведутся с конвертацией в рубли уже в ВТБ и я ничего не потеряю.

Очень понравилось, что банк оперативно отреагировал на мои вопросы и дал подробные на них ответы.

Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T09:57:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-04T19:05:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили коллег. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024