Не ожидал такого от банка номер один
Все сразу же началось не очень. Пришел в отеделение открыть ИП, все подписал, выбрал ОКВЭД, налогообложение и стал ждать.
Пришел ответ от налоговой из не того региона. Живу я Питере, прописан в Чите. Сотрудница сама проговорила, что документы будут отправлены в Читу соответственно. Однако через 4 дня я получаю на почту письмо из налоговой по Питеру, где мне закономерно говорят "ты не туда отправил клоун, тебе в Читу надо". Пришлось ждать еще 3 дня.
Наконец приходит смс с паролем, где сказано что логин упадет на почту. Не тут-то было. На почту ничего не приходило, техподдержка просила ждать. После двух дней ожиданий, поругавшись с половиной отдела поддержки мы все таки выяснили причину. Она оказалось такой тупой, что я даже не поверил по началу. Я каждому сотруднику поддержки, по буквам, диктовал свою почту. И только стопятисотый человек наконец-то обратил внимание, на то что я говорю. Они умудрялись не замечать что в конце по ошибке поставили .ru, а не .com и это с учетом побуквенной диктовки и упоминания с ходу, что это гугловская почта.
Сама поддержка, настолько не заинтересована тебе помогать, что доходит до смешного. Я не могу зайти в приложение так как нет логина, я пишу вот этим нпс по этому поводу, на что мне отвечают "а вы пароль на каком языке вводите?".
🗿- мое лицо в этот момент.
По телефону такая же беда, они бесконечно будут тебя перекидывать между друг другом, будто в волейбол собрались тут поиграть, а не вопросы решать. Не редки случаи по типу:
Специалист говорит "Я Вас сейчас переведу на коллегу, Я ему тут все расписал, он Вам все расскажет"
Его коллега в следующую секунд "Здравствуйте, чем вам помочь, с каким к нам вопросом сегодня? Нет мне ничего не написали, какая у вас проблема?".
Наконец вроде зашел в приложение и тут не все слава богу. Мне недоступны СБП переводы. С 22 мая я сделал обращение в банк, трижды посещал офис, все он от меня какую-то идентификацию требует пройти. Сотрудники банка ее вроде делают, а системе все равно. И техподдержка каждый раз говорит разное. Больше всего раздражает, что они упорно не хотят слушать, что я уже был в отделении и счет я открывал не дистанционно, я целую фотоссесию прошел с идентификацией уже.
Ну вот до сих пор я жду сбербизнес. Пока сотрудничаю с другими банками, а что поделать, они там в сбербизнесе на приколе сидят, им пофигу. Интересно насколько смешные у них зарплаты, раз такое отношение в сторону предпринимателей. Когда с другой стороны поддержка обычного сбербанка за тебя и маму продаст и попу надорвет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...