Не начисление бонуса за перевод пенсии в Почта банк
Узнала об акции "Приветственный бонус" от сотрудников Почтабанка. По условиям акции за перевод пенсии в Почта банк начисляется бонус в размере 2000 руб.
1 апреля 2024 г обратилась в отделение Почта банка, расположенного в г.Великие Луки Псковской области, за оформлением и получение пенсии через Почта банк. Сотрудники банка меня заверили, что после получения пенсии в сроки , указанные в договоре, мне начислят бонус в размере 2000 руб.
- По истечении срока выплаты бонус не начислили. Я обратилась в чат банка. Мне ответили, что я не являюсь участником данной акции, т.к. на момент оформления получения пенсии через Почта банк "на тот момент действовала карта "Моя карта", Сберегательный счет и вклад"
Согласно п.3 и 4 условий акции "Приветственный бонус" для получения вознаграждения необходим сберегательный счёт "базовый", который при оформлении пенсии меняется на "пенсионный", что и было сделано. Ни о каких ограничениях по наличию вклада и и карт Почта банка в условиях не сказано.
Считаю, что банк меня обманул.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...