Являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк» с февраля 2024 года.
В феврале 2024 года мною при оформлении автокредита по собственной невнимательности вместо договора об оказании услуги «Карта помощи на дороге» была подписана так называемая «Независимая гарантия» от ООО «ДС Авто».
Обнаружив данную ошибку, я дважды обращался к директору ООО «ДС Авто» Турсукову с целью вернуть деньги, удержанные с меня за «Независимую гарантию». Однако, данный деятель упорно игнорировал все мои законные претензии.
В качестве предпоследнего шага перед обращением в суд с исковым заявлением к ООО "ДС Авто" я обратился в ПАО «Совкомбанк» для решения данного вопроса. Сотрудники банка провели работу, в результате которой ООО «ДС Авто» добровольно вернуло мне деньги за «Независимую гарантию».
Хочу выразить большую благодарность сотрудником ПАО «Совкомбанк» за оказанную мне помощь в возникшей проблеме с ООО «ДС Авто».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Процентная ставка
В период пользования Автокредитом от Совкомбанка я допустил ошибку и не выполнил условия сохранения льготной кредитной ставки, что привело к ее увеличению. Но обратившись в банк с...
Оперативное решение проблемы
01.09.2026г. в 00:39 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой помочь проверить своевременное зачисление средств на кредитный счет. В результате...
Отзыв о Совкомбанк
31.08.2026 я обратился в чат за помощью, так как было не понятно, списали ли очередной платёж по автокредиту или нет, в окне висел долг. Оператор Анастасия довольно оперативно мне...
Спасибо банку
31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...