Банк незаконно удерживает денежные средства клиентов нарушая ГК РФ

05.06.2024 10:46
474
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Банк заблокировал мою карту, причину блокировки я не знаю. После этого 28.05.2024 г, я написал заявление в отделении о закрытии счета и вывода остатка денежных средств на мой счет в другом банке. Сотрудники в отделении сказали что через пару дней будет перевод денежных средств, но деньги спустя даже 7 дней так и не пришли. После долгих ожиданий на горячий линии, мой звонок вообще сбросили и после того как я еще раз дозвонился мне заявили следующее что ждите мол 45 дней когда счет закроется и тогда можно будет получить деньги да и вообще нужно еще раз повторно придти в отделение и написать заявление о закрытии счета. Хуже банка я в жизни не видел.Банк нарушает законодательство РФ, а именно ст. 859 ГК РФ. Согласно 859 ГК РФ договор расторгается клиентом в любое время и остаток банк обязан выплатить в течении 7 дней. Ваш внутренний регламент никак не может стоять выше ГК РФ и вообще вы по сути занимаетесь грабежом. Направил вам на почту досудебную претензию и также продублирую ее здесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T10:15:25+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-28T16:11:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Для урегулирования ситуации с Вами связался Управляющий офиса. 13.06.2024 денежные средства переведены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток !  Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис  для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19.  Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UnionPay

Оценка 5

08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка