Бесплатный накопительный счёт со списанием при выводе

05.06.2024 14:45
752
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Ну что же, это, всего скорее, последний гвоздь.

Дальнейшее наше сотрудничество уже гарантированно невозможно.

Начну пожалуй с первой проблемы, а дальше уже напишу про их самы "бесплатный" как пишут в предложении накопительный счёт для бизнеса.

И так, первый случай.
Открыл счёт, заказал торговый эквайринг.

Половину месяца звонка нет, написал тут в вопросы, зашевелились.

Но, тариф, который я выбрал сменили на самый дорогой для меня.

Решить вопрос не получилось, я отказался от эквайринга.

Для меня и моего дела было принципиално важно получить тариф, который мы обговаривали с менеджером, причём озвучивали правило "Клиент самостоятельно выбирает тариф, который для него выгоден".

На деле оказалось "Банк выбирает для клиента самый дорогой тариф, который выгоден банку".

Второй случай.

При открытии счёта мне предложили самый продвинуты и бесплатный накопительный счёт для бизнеса, в предложении "я его даже заскринил", указано "Снять деньги можно без потери процентов и комиссий в любое время".

Классно же?

А вот и нет, при снятии с вас снимут 400 рублей комиссии.

С меня сняли, все выписки сохранил.

Уважаемая администрация портала, если нужно, направлю ссылку на папку со скринами и выписками.

С этого времени я прекращаю пользоваться счётом, с дальнейшим закрытием.

Ну и естественно, прекращаю рекомендовать ваш банк для бизнеса.

Не хорошо делаете, в рекламе, предложении, нигде нет упоминаний о комиссии.

Однако по факту она есть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T09:45:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-10T14:27:18+03:00
Приветствуем! Всё проверили: комиссию за перевод остатка с накопительного счёта на собственный счёт в другом банке списали верно, по вашему тарифу «Простой» п. 2.1.2.1. Информацию о комиссии разместили в интернет-банке и на сайте. Также проверили работу сотрудников и приняли соответствующие меры. Сожалеем, что доставили неудобства.
zarethernet
2024-07-02T09:45:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка