Наплевательское отношение к своим клиентам!

30 мая 2024 года я обратился на горячую линию банка, моя проблема заключалась в том, что я никак не мог подключить интеграцию своего специальтного счета к сервису мое дело, при чем банк еще 30 числа признал свою ошибку и сказал все исправит в течении 3 дней. Сегодня 05 июня я позвонил сам, девушка заставила быть на трубке около 10 минут, после чего она вернулась и сказала что передали заявку в другой отдел, ждите. По итогу сегодня пришло:

"Ваше обращение №2024-0530-0000-9642 от 30.05.2024 рассмотрено. Зафиксирована техническая ошибка на стороне банка. Приносим извинения за доставленные неудобства, исправление ожидается в одном из следующих обновлений, точная дата исправления ошибки на данный момент не обозначена. Рекомендуем воспользоваться сервисом позднее."

То есть нет ни сроков решения данной проблемы, нет ничего, ждите день, неделю, месяц, год или столетие.... Отлично просто, банк просто культурно послал меня, так как явно сам не понимает как решить эту проблему, другого вывода я не вижу.

Уважаемый "супер" главный банк России, прошу Вас дать мне точный срок решения моей проблемы, когда у вас будет корректно работать интеграция с сервисом "Мое дело"?

Если никогда, вы мне просто об это скажите, не надо этой завуалированности....

Что случилось с Вашей "клиентоориентированностью" о которо вы из каждого утюга кричите, где это супер сервис который я так и не могу почувствовать? Да просто где решение моей проблемы (после вашего ответа вопросов еще больше)

Если Вам просто не нужен такой клиент как я скажите мне просто, я не гордый, сменю ваш "чудо" банк на другой, влаго в нашей стране их много)

У меня все, жду решение моей проблемы!