В течение месяца банк не может выдать мои личные денежные средства

05.06.2024 19:05
546
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

6 мая 2024 на мой счёт поступили денежные средства, на единственную открытую карту банка открытия (кредитную, без задолженностей и вообще каких-либо операци) в этот же день обратился в отделение Жулебено, после чего сотрудник банка вроде как все сделал с её слов, но нет ограничения на перевод так и не открыли, после чего еще дважды посещал данное отделение и данного специалиста (Александру) после каждого визита все повторялось, после обращения на горячую линию 04.06 там посоветовали открыть дебетовую карту, в этот же день посетил еще раз отделение банка, Александра на этот момент уже была в отпуске, новый специалист, как и посоветовали открыла да дебетовую карту, но увы все тоже самое. 05.06 была пятая попытка получить свои деньги, Безрезультатно! Не рекомендую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T00:25:52+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-06T14:32:39+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при переводе денег с кредитной карты. Действительно, по кредитным картам есть ограничения в проведении некоторых операций, поэтому у вас не получалось перевести средства. Сотрудники офиса направили запрос на отмену ограничений в профильное подразделение. 06.06.2024 перевели деньги без комиссии с кредитной карты на дебетовую. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
user-869518358734
2024-06-18T15:10:46+03:00
Без данного отзыва банк проблему не решал! Все решилось на следующей день после написания отзыва на даном ресурсе, СПАСИБО
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024