Не могу закрыть вклад 3-й день подряд

05.06.2024 23:19
2547
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не могу закрыть вклад 3-й день подряд на полной версии сайта. При закрытии вклада высвечивается сообщение что заявка на закрытие вклада принята, но вклад по факту так и не закрылся. Как и обычно при обращении в чат и в call центр мне не смогли ничем помочь. Мной было оставлено обращение в call центр банка от 05.06.2024г. номер Help 39875 и PO3536-06-2024. Прошу представителя банка прокомментировать данную ситуцию и объяснять что происходин в интернет банке , почему банк использует дешевую версию сайта в которой все время возникают какие то ошибки ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T10:58:16+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-06-10T05:56:35+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Договор вклада закрыт 05.06.2024 г. Рекомендуем выполнять операции в операционное время. При проведении закрытия операционного дня в банке доступность сервиса ДБО ограничена. Если мы помогли решить ваш вопрос, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву, а также исправить оценку на положительную. С уважением, Ульяна, Главный специалист отдела сохранения клиентов Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
555
отзыва
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка

Качество обслуживания и получение выгоды

Оценка 5

16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы... Читать полностью

18.03.2026

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%

Оценка 5

31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП... Читать полностью

01.11.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк... Читать полностью

16.01.2025

Консультация на горячей линии и открытие вклада

Оценка 5

30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на... Читать полностью

07.11.2024

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022

Продукты банка