Мой банк в г. Казани

06.06.2024 11:59
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Учитывая, что моя ситуация была не совсем рядовой, можно, наверное, историю изложить несколько подробнее. Итак, в декабре прошлого года я продал свою квартиру и ждал, когда деньги упадут на мой счет в Почта-банке, чтобы сразу купить новую квартиру. Очень хорошую по всем параметрам! Увы, все хорошее нигде и никогда не залеживается. Пока деньги шли на мой счет в два приема, присмотренная квартира была продана буквально за одну неделю. Жаль… Опечаленный, иду в Почта-банк за пенсией, а операционистка Альбина, бывшая в курсе моей квартирной истории, говорит: «Бабайка, а ты не хочешь свои 6 млн.160 тысяч положить на депозит под 15% хотя бы на 3-6 месяцев, пока не подберешь другую квартиру? Смотри, за полгода тебе набежит аж 450 тысяч… когда еще представится такой шанс?!» Для 82-летнего пенсионера сумма, конечно, прозвучала как [censored] . А когда через неделю на мой счет упали оставшиеся 600 тысяч, Альбина сообщила, «что теперь их можно отдать в депозит вообще за 16% годовых! Хотя бы на три месяца? А за год у тебя в совокупности набежит ми-лли-он, представляешь?!». Охренеть… Так и сделали. И вместо покупки новой квартиры, я временно стал квартирантом новой однушки всего-то за 15 тысяч в месяц, правда, в Куюках. Как тебе такое, Илон Маск, ничего не делая и не парясь, заработать миллион за год только за то, что отдал напрокат не нужные пока тебе деньги? 12 марта истекал срок 3-х месячного депозита 600 тысяч, которые набухли на 25 тысяч. А у Почты-банка депозитная ставка теперь только 14% и только на три месяца… Таки да, рано или поздно во всех банках барские 16-17 процентов будут постепенно сдуваться. Начал изучать в интернете у кого какие ставки. По рекламе якобы у Росбанка, ВТБ, Сбербанка, Газпромбанка есть те же 16 %. А по факту совсем не то, масса всяких условий и ограничений… Так вышел на Дом.РФ. Каждый сталкивался с тем, что звонил в сервисы мобильных операторов. И каждый раз у всех одно и то же: зашиваемся, клиентов с утра, чуть меньше, чем чингизхановская орда, ждать придется минут 10, или перезвоните позже! То же самое было и с Банком.РФ. Но с ними хоть понято из-за чего народ туда ломанулся - только они дают 16.2% годовых. Делать нечего, поехал на Кольцо по адресу Университетсякая, 2/53, где головной офис банка и открыл счет. Попал я как раз на операционистку Ляйсан с громкой фамилией Аб-а (звезда всех ток-шоу на центральных телеканалах крутой Дмитрий А-в). Правда, реальная ставка оказалась 16.1%, но все равно это лучшее предложение по Казани. 12 числа получив деньги в Почта-банке на Проспекте Победы иду мимо отделений Сбера, Росбанка и ВТБ, убеждаюсь, что 16 процентов в реале нет ни у кого. Вру! В ВТБ знакомая операционистка предложила мне 16% при условии, что я при переводе пенсии к ним, смогу как «впервые открывший у них счет», рассчитывать на 16%. «Ай, плевать, Гуля, давай оформляй!». Не хотелось пилить 4 остановки на метро до Кольца. (Такова особенность психологии стариков!) А в паспорте у меня новой прописки нет. Вернее, она есть, но временная и на бумажке с печатью. «Ой, нет, без оригинала я не могу тебе оформить, дуй в свои Куюки за бумажкой!». «Тогда дважды плевать на вас и ваш ВТБ! Я лучше поеду к своей А-й, которая почему-то не поленилась с моего смартфона перекинуть электронную копию прописки на свою мобилу и на принтере распечатать, хотя она и не обязана была делать этого… «Борьба за клиентов» - всего лишь ходульная фраза, но такие незначительные мелочи решают все. Пусть у Дом.РФ проценты хоть оказались ниже, чем у ВТБ – 15.9, спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T08:46:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих оформление вклада. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.06.2024 08:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.07.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-06-06T14:11:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Вклад в Банке Дом.РФ

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила... Читать полностью

10.09.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в... Читать полностью

09.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ на Доватора 29

Оценка 5

Обращался впервые сегодня в банк Дом.РФ на Доватора 29 для открытия вклада. Меня на входе сразу встретила дружелюбная сотрудница Анастасия. Она уточнила мой вопрос, помогла взять... Читать полностью

09.09.2026

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка