Не переводят деньги в ВТБ банк по персональному предложению, из за чего терятется доход!

06.06.2024 12:45
614
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По персональному предложению Открытия первести деньги в ВТБ банк с открытием накопительного счета до 18%, вчера мной были подписаны документы. На сегодняшний день деньги на счет в ВТБ банк так и не поступили. Оператор в интернет банке сообщил, что произошла какая то ошибка, что создали заявление, которое будут рассматривать 3 дня. На счету в открытии ставка 10,5%, а на счету в ВТБ 18%, почему из за вашей ошибки я должна терять доход за 3 дня пока вы разбираетесь? Либо вы немедленно исправляете ситуацию, либо компенсируете мне потерянную выгоду! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T08:50:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-11T15:24:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за технические сложности, которые произошли при миграции в ВТБ через приложение. Коллеги знают о ситуации и постараются ее решить в ближайшее время. Продолжить миграцию возможно только в офисе банка. В компетенцию банка не входит право признавать факт причинения морального и материального вреда и определять размер его компенсации. Дополнительно начислим вам бонус. Надеемся, что он поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации.  Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024