Быстрое и качественное решение возникающих вопросов
Уже не первый год являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь многими продуктами, предложенными банком. Хочу отметить , что все вопросы, которые у меня возникали по работе банка с его стороны решаются быстро и качественно.
Как пример, 26 февраля 2024 года я обратилась на горячую линию Совкомбанка по поводу того,что несмогла выполнить условие для получения баллов в связи с тем, что в этот период получила травму и находилась на лечении. Сотрудница колцентра ( к сожалению не заполнила ее имя) внимательно выслушала меня, сформировала обращение №32469, которое банк должен был рассмотреть в течении 10 дней. Но уже в течении часа мне позвонили о положительном решении и баллы были зачислены на бонусный счет.
Совкомбанк- приме для других банков, как надо работать с клиентами.
Благодарю сотрудников Совкомбанка за доброжелательность и оперативность по решению важного для меня вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...