Консультация по операциям в банкомате Совкомбанка

07.06.2024 06:03
259
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01 апреля 2024 года около 09 часов утра обратился в отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: г. Йошкар-Ола, улица Красноармейская, д. 53. Была срочная необходимость в обналичивании крупной суммы. Зайдя в отделение, со мной поздаровался сотрудник Марина. Она представилась, спросила как обращаться ко мне и поинтересовалась что меня интересует. Касса ещё в отделении не работала, она мне предложила снять денежные средства через банкомат. Сотрудник объяснил мне, что в отчетном периоде с карты Халва в банкоматах любых банков можно снять бесплатно до 150к своих средств. На сумму свыше - комиссия 1.9%. Я снял в банкомате Совкомбанка по 150к 2 раза, комиссия отсутствовала. Сотрудник была вежлива и деликатна со мной при консультации и оказал помощь в решении моего вопроса. Вся процедура заняла менее 5 минут, чему я очень благодарен Марине. Спасибо за быстрый сервис и профессиональный подход сотрудника в решении моего вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T20:49:09+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка 11.07.24 Оценка засчитана
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-26T14:36:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка