Отвратительное отношение к клиентам
06.06.24 обращался c проблемой по акции "Нейроквиз": я случайно нажал на кнопку "повторить попытку", когда ответил на все 10 вопросов правильно, заработав 1000 рублей на дебетовую карту и хотел узнать о возможности восстановить мне попытку, т.к. все сбросилось по моей неосторожности. Со стороны оператора столкнулся с совершенно неприкрытым принебрежительным отношением, с хамством и высокомерием, а также усмешками с комментариями: "Мы тут вопросы решаем на линии, а не игрушками занимаемся", также данный оператор сказала, что вообще, про данную акцию не в курсе, и что у них их много. Ну да, куда вам знать то все акции компании и вежливо общаться с клиентами,в ы же всего лишь оператор. Такое отношение считаю неприемлемым, поэтому оставил обращение под номером К-240606-000497, которое сегодня 07.07.24 рассмотрели и прислали ответ, что, мол, никакх нарушений не выялено. Я оставил повторное обращение того же числа в 12:33 под номером К-240606-000524, чтобы пересмотрели ответ и также вдобавок наказали и человека, который прослушивал звонок и выносил решение по моему обращению. Безобразие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...