Банк отказывается выдавать деньги с вклада

07.06.2024 19:07
848
4
Оценка
1
Отзыв проверен

03.06.2024 по 8-800 оформила заказ наличных денег в сумме 1 511 000 в офис банка по адресу г. Дзержинск, ул. Грибоедова, д. 41 - на 10 июня 2024, то есть за 5 рабочих дней. 

07 июня 2024 мне позвонила кассир и сказала, что денег в банке нет и не будет, и будут они только 11 июня 2024. Обращения в поддержку в течение часа проблему не решили, банк никак не заинтересован в решении созданной им же проблемы. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ. Банк создает клиенту, принесшему НАЛЧИНЫЕ деньги в банк, проблемы и пустую трату времени. 

Я принесла деньги наличными в кассу, и намереваюсь получить их наличными из кассы, ни с каких карт я снимать их не буду, ни на какие счета переводить также не буду.
Заявка на заказ денег была подана за ПЯТЬ рабочих дней !

10 июня 2024 с утра намереваюсь обратиться в банк за своими деньгами, если денег не будет - будет подана жалоба в ЦентроБанк РФ, а также досудебная претензия с компенсацией потерянных процентов и упущенной выгоды из-за невовремя полученных денег.

Номер заявки - #242320

Не дает подгрузить фото Договора с банком - пишет Error: Превышение лимита по размеру, хотя файл весит 1 мб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T12:59:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-04T14:52:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Информация, изложенная в обращении, не оставлена без внимания, и направлена руководству с целью исключения аналогичных ситуаций. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка