Банки присвоил платеж, направленный на частично досрочное погашение, никак не уменьшив сумму кредита
В мая получил кредит, осталась неиспользованной некоторая сумма, для снижения задолженности решил вернуть в банк в тот же день, также направил заявление на частично досрочное погашение банк никак не отреагировал, как будто ничего не произошло, платеж превышающий сумму ежемесячного платежа просто принял как ежемесячный платеж более чем за месяц до времени списания. Попытки вернуть эту сумму или учесть как частичное досрочное погашения ни к чему не привели. Только пообещали учесть частичное досрочное погашение в день ежемесячного платежа. Несмотря на несогласие с этим без альтернативным решением банка пришлось это вынуждено принять, потому что нет никаких рычагов воздействия и реализации прав. Через месяц внес обязательный платеж, но мой ранее сделанный платеж никак не был учтен, с меня просто списали мсумму ежемесячного платежа, а ранее сделанный платеж как буд-то и не было?! Попытки добиться что-либо от банка в чате ни к чему не приводят. Сначала писали будет учтен на следующий день после 16, после 16 написали вообще что перевод был сделан неизвестно куда?! Это обманщики какие-то! С меня получают проценты на сумму этого платежа, я этим деньгами по факту не пользуюсь, эти средства в банке, и банк ими пользуется извлекая двойную прибыль!
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...