Хотела выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Подвалову Валерию за его человеческое отношение к клиенту и искреннее желание помочь в решении вопроса. Обратилась в чат поддержки с запросом на проверку снятия залога на автомобиль, который мы приобрели. При постановке машины в салон для продажи, нам сообщили информацию, что данный автомо якобы до сих пор находится в залоге, а прошло уже 2 месяца с момента его покупки и полного закрытия кредита бывшим собственником. Валерий проверил всю информацию и выяснилось, что салон смотрит информацию с сайта Автотека, на котором видимо не оперативно обновляется информация по автомобилю, потому что на федеральных ресурсах залог с машины снят. И получается, что потенциальные клиенты на данный автомобиль, воспользовавшись сайтом Автотека, будут видеть некорректную информацию и отказываться от якобы проблемного автомобиля. Валерий даже создал обращение к коллегам с возможностью рассмотрения внесения изменений на сайт Автотека. Такие люди и сотрудники - это настоящая гордость банка и такая редкость сейчас! Благодарю от всего сердца🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Снижение кредитной ставки
Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение...