Защиты от мошенических действий

Хотела забронировать поездку через приложение BlaBlaCar, а попала на мошенников. Не ожидая подвоха, прошла по ссылке от водителя для бронирования места, ввела данные карты и код подтверждения. Система безопасности сработала моментально. Должна была оплатить 47,5 руб., а списать пытались 4 тыс. Но неудачно! Спасибо Т-банк (Тинькофф) - не дал списать деньги и заблокировать личные кабинет и счета. Практически сразу перезвонил сотрудник безопасности банка. Решила, что "развод" мошенников продолжается. На контакт не пошла, и, надо отдать должное сотруднику Сергею, продолжал разговаривать со мной корректно и вежливо. Звонок сбросила, сама связалась со службой поддержки, ответил Дмитрий. Рассказала ситуацию, попросила разблокировать счета. Дмитрий сработал на отлично, сформировал задачу, перевёл звонок на сотрудников безопасности. Далее, разговаривала с Артемом. Тот объяснил, в чем был подвох: при совершении перевода с меня дважды запрашивали смс-код, второй код был нужен мошенникам для входа в личный кабинет банка. По итогу, получила инструкции, как вести себя в дальнейшем с мошенниками, что нужно для разблокировки счетов (частично счета разблокировали, что для меня особенно важно, поскольку нахожусь на отдыхе и без денег могла остаться). Все сотрудники банка показали себя грамотными специалистами, разговаривали вежливо, корректно. Опять же, своевременное вмешательство системы безопасности заслуживает отдельной оценки! В дополнение хочу сказать, что с Тинькофф я уже года 3-4 сотрудничаю, и, в отличие от сбера, Тинькофф всегда встаёт на сторону своих клиентов, заинтересовае в нас, идёт на контакт и оказывает реальную помощь и поддержку, вплоть до возврата средств. Спасибо вам за это!