Здравствуйте, была недавно в офисе банка по адресу г. Прокопьевс, Улица Шишкина, 11, являюсь вашим клиентом, и решила оформить ещё одну из карта, что мне нравится в вашем банке так это отмосфера, всегда захожу туда и чувствую будто я сижу в кафе каком-то, вои настолько всё гармонично, очень нравится, прям кайф для глаз и внутреннее ощущение) что касается менеджеров тоже безумно приятно зашла в двери, ко мне сразу: "здравствуйте чем вам помочь" или как то по другому выразились точно не помню, я сказала что нужно, мне тут же подсказали что нужно нажать у терменала чтобы мне не пришлось тупить, причем я не раз бываю в банках но каждый раз куда нажать забываю, а тут сразу нажмите туда тык тык и готово. Меня обслужилава менеджер Анна приятный и грамотный специалист, предложила сделать стикер, очень удобно кстати оказалось не нужно таскать карты, единственное он через чехол не всегда срабатывает или я просто не приноровилась прикладывать потому что у всех терминалов датчик считывария в разном месте как будто 🤷🏻♀️ Анна обслужила быстро, квалифицированна, я была довольна. Большое Вам спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...