24 мая 2024 года произвел покупку, через интернет магазин Яндекс маркета. В назначенный срок товар не пришёл. Сам продавец на связь не вышел. В течении недели пытался решить вопрос сам ( неоднократно обращался в службу поддержки Яндекс маркета и продавцу , всё тщетно). Сам Яндекс маркета самоустранился от решения вопроса, объясняя тем, что он там не причём и это мои проблемы. Мне знакомые посоветовали обратится в свой банк ( Т-банк) и написать обращение. Я позвонил в банк и меня сразу связали со службой поддержки, составили обращения. В банке ко мне отнеслись с пониманием и со всей внимательностью, а также были вежливы и корректны.. На следующий день я снова связался с поддержкой Яндекс маркером ( чат с продавцом почему-то меня уже заблокировал) и сообщил что я составил обращение в своём банке по поводу этого инцидента и этим уже занимается служба безопасности банка. Буквально через 10 минут с Яндекс маркета пришёл ответ что вопро они решат в течении дня и вернут деньги. Не прошло четырёх часов как магазин отменил покупку и вечером мне произошёл возврат денег. Я очень этому удивился что площадки могут игнорировать физических лиц на как только авторитетные банки вступаюися ща своих клиентов то сразу возвращаются деньги и вопрос решается мгновенно. Я в Тинькофф банке обслуживаюсь более 5 лет и скажу что небыло не одного вопроса который этот банк мне не решил. Большое спасибо банку, что он так ценит свох клиентов и не бросать их в трудную минуту. При таком подходе банк будет только развиватся и процветать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...