Надоели звонить

09.06.2024 09:45
557
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оставила заявку на халву, поговорила со специалистом, выбрали офис, сказала, что приду в определенный день. В 8.35 утра!!!! Мне позвонили уточнить, приду ли я в офис. Прийти не получилось, планировала на следующий день. Позвонили уже в 9.13. В субботу. Прийти снова не получилось. В воскресенье с 9.01 звонили 8 раз!!!! Чуть ли не через каждые 5 минут. Это прикол какой-то??? приду в отделение, когда получится. Зачем названивать?

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-11T10:09:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Обращаем внимание, что проверка информации и запрос данных может производиться на любом этапе рассмотрения заявки. Отметим, что частота и время звонков не превышала норм установленных законодательством. Также заметим, что в случае, если до Клиента не удалось дозвониться, сотрудники осуществляют повторные звонки. На дату предоставления ответа номер исключен из маркетинговых рассылок Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-746418393268
2025-04-17T12:20:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка