Осторожно! СберPay привязывает карты без спроса сторонним сервисам

09.06.2024 17:14
1345
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для проверки оплаты с корпоративного аккаунта (т.е. им пользуется много людей) на сайте автотоваров произвел оплату личной картой через QR код СберPay. Кнопка СберPay на сайте, выбор карты (почему-то на сайте), подтверждение оплаты через QR в мобильном приложении, никаких лишних предупреждений. Оплата прошла нормально, заказ получен. Однако на следующий день я увидел, что теперь при выборе способа оплаты СберPay мои личные карты отображаются в корпоративном аккаунте сайта, причем с балансами! Более того, при сумме заказа до 5000 оплата проходит без подтверждения кодом/смс и т.д. Просто списываются деньги. Оказалось что под обычной оплатой СберPay меня без спросу подключили к сайту через СберID и привязка неудаляема. В мобильном приложении Сбера привязки нет. На всякий случай удалил все привязки других сервисов, что там были. Техподдержка Сбербанка отправляет к администраторам сайта автотоваров, мотивируя тем, что на любом сайте должан быть отвязка карт или предлагает перевыпустить карту, других вартантов отвязки нет. Администраторы сайта разводят руками, они подключали только возможность быстрой оплаты через QR-код СберPay безо всяких взаимодействий с банковскими картами клиентов. 

В ЛК СберID ни одной привязки. Но на сайте все так же отображается баланс и списываются юденьги без уведомления и подтверждения.

Всегда платил через QR СберPay будучи уверен, что мои данные защищены и любая оплата будет согласовываться со мной. Были случаи когда платил за других (у них был только нал). Не понятно, как теперь пользоваться СберPay, если банк позволяет привзяывать карты и списывать деньги без вашего ведома сервисам, которые даже не показывает в ЛК?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T11:00:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 08.08.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-11T10:41:46+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, судя по присланным скриншотам, ранее созданные связки SberPay в СберБанк Онлайн отключены. Банковская карта успешно отключена. По вопросу отображения карты на стороннем сайте нужно обратиться в поддержку сайта автотоваров. Ограничение на покупки без смс распространяются на проведение операций в сети интернет с использованием реквизитов карты на сайтах и в мобильных приложениях торгово-сервисных предприятий, которые не используют технологию безопасного проведения операций по картам. Данное ограничение не распространяется на оплату оформленных до момента установки запрета подписок и иных повторяющихся операций. Вы проводили операцию через SberPay - операция проходит без смс, что является штатной работой системы. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка