Хочу поблагодарить и банк и сотрудника-представителя

09.06.2024 22:50
251
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую, моя жена оформляла кредит в Автодом 51км МКАД 6 июня. Совком банк дал отличные условия кредитования относительно конкурентов, плюс это известный банк, а не всякие там рандомные с 1 офисом на всю Россию. Никаких проблем с досрочным погашением(как в голубом банке который недавно присоединился к другому синему банку, где нужно было для досрочек гонять в офис в 2024 году)))), удобное приложение, быстрое одобрение и самое главное - ОПЕРАТИВНЫЙ ВЫЕЗД сотрудника-представителя в день одобрения под закрытие автосалона. 

Хочу поблагодарить Т-ко Татьяну, за отличную работу, оформила все как нужно, без каких либо вопросов и проблем оформила нам кредит(повторюсь, мы в день сделки только в 7 вечера определились, что едем в салон и сотрудник приехал к 8, а салон до 9) Мы сидели до победного и все оформили, нам тщательно все обьяснили, показали как пользоваться приложением и как активировать карту. Рассказали о всех условиях и нюансах и проговорили про правильность оформления залога, что бы не попасть на штраф.

Прошу ответственного от банка обратить внимание на этот отзыв и отметить Татьяну, как ответственного и доброжелательного сотрудника, ну и в идеале накинуть премию :))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T09:48:56+03:00
10.06.2024 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 22.07.2024 Благодарим за ожидание. Банк подтвердил ситуацию. Оценка зачтена.
Alexey_Rudenko
2024-07-01T13:08:43+03:00
Данные отправил, не увидел ваши сообщения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-22T09:48:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Условия дополнительного страхования

Оценка 5

18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка