Не закрывают счет и не выводят деньги

10.06.2024 03:00
1917
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался в астраханское отделение росбанка для закрытия счета и перевода средств по реквизитам в другой банк. сперва моё заявление приняли ошибочно не указав какой счет нужно закрыть, об этом я узнал только спустя 14 дней, потом в чате приложения мне сказали что вывод будет произведен В течении 3х дней, а потом вообще сказали ждать около 40 дней. Просто закрыть счет и вывести деньги этому банку нужно два месяца. То что по вине их сотрудника я просто так жду месяц это их ни как не беспокоит и они даже не предлагают как то ускоренно решить этот вопрос.
Росбанк
Росбанк
2024-06-17T15:53:40+03:00
Добрый день! Уверяем вас, что мы действуем строго в соответствии с законодательством и не хотим доставить вам неудобства. Счет будет закрыт в соответствии со сроками, установленными законодательством. С уважением, Надежда главный специалист центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024